قد تتفاجئ عند دخولك إلى الواتساب وتلاحظ ظهور أرقام المسجلين بهاتفك فقط بدون أسماء ، لذلك في هذا المقال ستتعرف على كيفية حل هذه المشكلة وإظهار أسماء المتصلين. عدم ظهور الأسماء في الواتساب يرجع لعدة أسباب ، سنتعرف على أكثر من طريقة لحل هذه المشكلة .
الطريقة الأولى:
لحل هذه المشكلة، قم بهذه الخطوات لعمل إعادة مزامنة الأسماء لتطبيق الواتساب :
- افتح قائمة الإعدادات.
- اختر النسخ الاحتياطي والحسابات Backup And Accounts.
- قم بالضغط على الحسابات Accounts.
- اضغط على تطبيق الواتساب.
- اضغط على مزامنة الحساب .Sync Account
- قم بالضغط على الثلاث النقاط بأعلى يمين الشاشة.
- بعدها قم بالضغط على المزامنة الآن Sync Now.
الآن ، قم بالذهاب إلى الواتساب والتأكد من ظهور الأسماء. وإذا لم تظهر فتابع الطريقة الثانية أو الثالثة بالأسفل فقد تجد حلاً بإحدى الطرق.
الطريقة الثانية:
لكي يتم عرض الأسماء بالواتساب ، لابد أن يكون إذن قراءة الأسماء مفعل من قائمة الاذونات الخاصة بتطبيق الواتساب. للتأكد من ذلك قم بالتالي:
- افتح قائمة الإعدادات وقم باختيار التطبيقات Apps .
- قم بتحديد تطبيق الواتساب.
- اضغط على الاذونات Permissions.
- قم بالتأكد من خيار جهات الاتصال Contacts إذا كان غير مفعل قم بتفعيله ، كما هو موضح.
بعد ذلك قم بالتوجه مره أخرى إلى تطبيق الواتساب وقم بالتأكد من ظهور الأسماء . بإمكانك متابعة الطريقة الأخرى بالأسفل اذا لم تظهر الأسماء بهذه الطريقة.
الطريقة الثالثة:
إذا ما زالت الأسماء في الواتساب غير ظاهرة بعد تجربة الطريقة الأولى والثانية قم بمتابعة كيفية حل المشكلة بتجربة الطريقة التالية.
- افتح تطبيق الواتساب واضغط على علامة “بدء محادثة”.
- قم بالضغط على الثلاث النقاط في أعلى الشاشة.
- قم بالضغط على “تحديث Refresh ” من القائمة التي ستظهر لك.
في الأخير، أتمنى أنك أستفدت من هذا الشرح ، وقمت بحل المشكلة بإحدى هذه الطرق.
إقرأ أيضا :
كيف ترسل الصور او مقاطع الفيديو في واتساب ويتم عرضها لمرة واحدة فقط ومن ثم تختفي
كيف تعرف اذا تم اختراق هاتفك ؟
