إذا كنت جادًا بشأن التسويق ، فستقوم بإجراء تغييرات إستراتيجية لعام 2022.
في الماضي ، كان التسويق يدور حول نشر اسمك في السوق. ومع ذلك ، في عام 2022 ، سيكون الأمر متعلقًا بإنشاء علامة تجارية فعالة ، وإخبار قصة مقنعة ، وقياس نجاح تلك القصة.
دارت تكتيكات التسويق الفعالة في الماضي حول استخدام الأنظمة الأساسية المناسبة للترويج ، وإنشاء إعلانات تستهدف جماهير أو ديموغرافيات معينة من خلال الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف. على مواقع التواصل الاجتماعي مع حملات إعادة الاستهداف حيثما أمكن ذلك.
سيتطلب التسويق في عام 2022 من أصحاب الأعمال الاستعداد لتحمل المخاطر ، والاستثمار في علاماتهم التجارية ، والاستماع بانتباه أكثر من أي وقت مضى عند التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت ، أو مواجهة الفشل في مواجهة المنافسة. تستمر المنافسة في التطور بمعدل غير مسبوق.
يتطلب التسويق الفعال تفكيرًا طويل المدى ومكاسب سريعة على المدى القصير ، وهذا هو السبب في أن رواية القصص الفعالة ستكون أكثر أهمية لنجاح الشركة أكثر من أي وقت مضى.
فيما يلي سبعة اتجاهات يجب مراعاتها لتحقيق النجاح :
1.التسويق باستخدام مقاطع الفيديو
سيصبح تسويق الفيديو أمرًا حيويًا لنجاح خطة التسويق الخاصة بك . التسويق بالفيديو هو مستقبل التسويق.
قد يبدو هذا كمبالغة ، ولكن هناك بيانات تدعمه. أعلنت شركة جوجل العملاقة لمحركات البحث أن موقع YouTube يصل إلى 18-34 و18-49 عامًا أكثر من أي شبكة كبل في الولايات المتحدة. أفاد موقع Facebook أن مشاركات الفيديو تلقت مشاركة أكثر بست مرات من متوسط الرابط أو منشورات الصور بينما شهد Twitter زيادة بنسبة 160 ٪ في مشاهدات الفيديو.
إذن ماذا يعني هذا للمسوقين؟
هذا يعني أنك إذا لم تقم بدمج الفيديو في استراتيجيتك ، فستفقد فرصة كبيرة للتواصل مع جمهورك وبناء الثقة معهم. يعد الفيديو مفتاحًا لإنشاء علاقات مع العملاء لأنه يخلق الصوت البشري وراء العلامة التجارية ، وبناء المصداقية والولاء مع العملاء.
2. تسويق المحتوى سيظل بمثابة الملك (King)
مع دخولنا عام 2022 ، يجب أن يتوقع المسوقون مزيدًا من التجزئة والضوضاء ، مما يجعل من الصعب أكثر من أي وقت مضى تجاوز فوضى الرسائل الترويجية.
يعد تسويق المحتوى أحد أهم جوانب أي استراتيجية رقمية. أصبح المحتوى وسيلة فعالة للتواصل مع العملاء وإشراكهم وبناء ثقتهم. من ناحية أخرى ، محتوى سيء. يمكن أن تكون كارثية لشركتك. سيضر أكثر مما ينفع من حيث صورة العلامة التجارية ومشاعر العملاء تجاه تلك العلامة التجارية أو المنتج.
يبني المحتوى الجيد المصداقية بمرور الوقت ، مما يعني أنه بمجرد حصولك على عملاء محتملين جدد ، فمن المحتمل أن يشتروا منك. من ناحية أخرى ، إذا صادف الأشخاص معلومات غير دقيقة ، فقد يفقدون الثقة في شركتك تمامًا ، مما يؤدي بهم إلى طريق بديل لعرض العناصر المماثلة عبر الإنترنت من خلال مواقع الويب. موقع المنافس.
بمعنى آخر ، إنه جانب من جوانب التسويق يجب ألا تستخف به أبدًا. يعد تمييز المحتوى جانبًا مهمًا في أي استراتيجية رقمية ويمكن أن يكون له تأثير دائم على عملك ، في السراء والضراء. يمكن أن يساعد سرد القصص الفعال في بناء شركة في شيء يريد المستهلكون التفاعل معه على جميع المستويات ، وهذا هو السبب في أن تسويق المحتوى سيظل مهمًا للغاية طوال العام 2022.
3. تركيز فرق التسويق بشكل أكبر على المقاييس وتحليل البيانات
سيكون التركيز بشكل أكبر على تحليل البيانات مهمًا لفرق التسويق. تنفق الشركات أموالًا أقل ، لذا فإن إظهار عائد الاستثمار (ROI) سيصبح ذا أهمية متزايدة عندما يتعلق الأمر بالميزانيات والمشتريات.
إذا كنت تريد المزيد من الأفكار حول كيفية تصرف عملائك حتى تتمكن من اتخاذ القرارات الصحيحة لشركتك ، فستكون تحليلات البيانات مكونًا مهمًا في هذه العملية. بطريقة أو بأخرى ، يحتاج المسوقون إلى الوصول إلى جميع أنواع الأرقام للتعمق في معرفة من هو جمهورهم وما الذي يثير اهتمامهم.
مع التركيز المتزايد باستمرار على خدمة العملاء ، من المهم لفرق التسويق أن تفهم بالضبط ما يفكر فيه الناس ويفعلونه قبل اتخاذ أي خطوات مهمة عندما يتعلق الأمر ببناء الجهود. العلامة التجارية وتطوير المنتجات.
4. أصبح للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أهمية كبيرة
تغيرت قنوات التواصل الاجتماعي ، مثل Facebook و Instagram ، بشكل كبير منذ ظهورها لأول مرة. يتصفح الأشخاص الخلاصات بسرعة كبيرة بحيث يصعب على العلامات التجارية جذب انتباههم لفترة طويلة. لقد ولت أيام البيع الاجتماعي الصعب منذ فترة طويلة ولهذا السبب يحتاج المسوقون إلى القيادة بنهج يحركه القصة بدلاً من نهج البيع الصعب التقليدي.
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا أكثر توجهاً بصريًا ، مما يعني أن العلامات التجارية تحتاج إلى إنشاء صور ومقاطع فيديو عالية الجودة لجذب اهتمام العملاء المحتملين (infographic) والـ (motion graphic).
يحتاج المسوقون إلى تركيز انتباههم على إنشاء محتوى مثير للاهتمام يشاركه المستخدمون خارج العلامة التجارية نفسها.
5. سوف يتحدث التسويق بشكل أقل عن المنتجات والمزيد عن احتياجات العملاء
يتعلق مستقبل التسويق بالتركيز على احتياجات العملاء وليس المبيعات. تتيح البيانات الضخمة والإنترنت إنشاء تجارب مخصصة للغاية بناءً على ما يفعله عملاؤك عبر الإنترنت. إن قدرة الشركات على فهم عملائها تسمح لهم ببناء علاقات أفضل طويلة الأمد معهم.
يؤدي هذا بعد ذلك إلى المزيد من الولاء للعلامة التجارية وفرص عائد أكبر في نهاية المطاف من خلال فهم ما يجعل كل واحد فريدًا ، وكذلك كيف يمكنك خدمة هؤلاء الأفراد. هذه هي الطريقة الأفضل.
لكي تبدأ الشركات في تحقيق النجاح في استراتيجياتها التسويقية ، يجب عليها التوقف عن محاولة الترويج لمنتجاتها للجميع والتركيز بدلاً من ذلك على احتياجات ورغبات جمهورها المستهدف. على سبيل المثال ، بدلاً من التركيز على رسالة شراء منتجي ، ركز أكثر على الميزات التي يبحث عنها عميلك المثالي.
يريد الناس أن يتم التعامل معهم كأفراد وليس مجرد عملاء. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب على المسوقين التركيز على بناء العلاقات وتقديم القيمة قبل الترويج لمنتجهم أو خدمتهم ؛ وبخلاف ذلك ، سيرون معدل تحويل أقل.
6. عمل فريق التسويق بشكل وثيق مع فريق تطوير المنتج لتحسين تجربة العملاء وزيادة معدلات التحويل
يمكن أن يكون التعاون مع فريق تطوير المنتج مفيدًا لكل من التصميم والإعلان. غالبًا ما تكون فرق المنتج متحمسة لتصميم واجهة مستخدم رائعة أو تطبيق ويب جديد ومثير ، ولكن في كثير من الأحيان يركزون على تلك الجوانب من الوظيفة على حساب تطوير تسويق جيد. .
إن الشراكة السليمة بين نصفي مؤسستك – أحدهما يركز على البحث وتصميم UX والآخر يركز على استراتيجية المراسلة – يعني أنك ستتمكن من تسويق منتجك بفعالية وكفاءة.
تتصدر تجربة المستخدم حاليًا قائمة أولويات كل شركة ، مما يعني أن جميع الأقسام بحاجة إلى التركيز على تقديم هذه التجربة بشكل فعال. تمثل عملية إعادة التوجيه هذه تحديًا ، ولكن بمجرد توفر الموارد المناسبة ، يمكن أن تخلق تجربة مستهلك لا تُنسى – مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
7. تتطور أدوار التسويق – فهم يصبحون معلمين وقادة بدلاً من مجرد معلنين
في الماضي ، كان المسوق مجرد شخص يبيع منتجًا ، لكن الآن أصبح له دور مختلف. إنهم بحاجة إلى تثقيف المستهلكين والعمل معهم ، بدلاً من مجرد محاولة دفعهم لشراء شيء ما. قد يكون هذا انتقالًا صعبًا بالنسبة للبعض ، لكنه ضروري.
مع نمو دور المسوقين ، يحتاجون أيضًا إلى تغيير الطريقة التي يرون بها الأشياء. لم يعد الأمر يتعلق فقط بالترويج للمنتجات ؛ أصبح أكثر تعقيدًا بمرور الوقت.
يحتاج المسوقون إلى البدء في التفكير مثل المعلمين. لا يمكن أن يتعلق الأمر دائمًا ببيع الأشياء للناس بعد الآن. إنهم بحاجة إلى قضاء الوقت وتثقيف الناس حول سبب رغبتهم في الحصول على منتج. إنه ليس بالأمر السهل بأي حال من الأحوال ، ولكنه أصبح أمرًا ضروريًا إذا أرادت الشركات أن تظل ذات صلة وتظل قادرة على المنافسة مع الشركات الأكبر ذات الجيوب العميقة.
خاتمة :
يحتاج المسوقون الجادون في النجاح في السنوات القادمة إلى التركيز على تثقيف عملائهم. يريد المستهلكون الآن مزيدًا من المعلومات ، وليس مجرد عملية شراء صعبة. يمكنك اغتنام هذه الفرصة لإحداث فرق من خلال تزويد جمهورك بمحتوى مفصل يقوم بتثقيفهم والإجابة على جميع أسئلتهم. بهذه الطريقة ، من غير المرجح أن تفقد العملاء المحتملين لأنهم يشعرون أنهم لا يعرفون ما يكفي عن ما تقدمه أو كيف يعمل لصالحهم.
